飲み放題付カラオケ
会員登録
店舗検索
WEB予約
メニュー
会員登録
求人
トップ
意見・問合せ
意見・問合せ
意見・問合せがありましたら、お気軽にお申しつけください。また、よくある質問を下記にまとめていますので、ぜひご覧ください。
入力画面に進む
よくある質問
アプリ登録、ログインについて
Q：登録は無料ですか？
Q：空メール送信後の返信メールが届きません
Q：登録情報の変更はできますか？
Q：ログインできません
Q：認証コードがわかりません
Q：myジャンカラを複数店舗登録する事はできますか？
Q：退会したいです
ランクサービスについて
Q：ランクはどのように決まりますか？
Q：ランクはいつ反映されますか？
Q：現在の総利用時間はどこで確認できますか？
Q：利用時間の計算方法を教えてください
Q：ポイント倍増デー実施時はどのように計算されていますか？
Q：どのような特典がありますか？
クーポンについて
Q：ランク限定クーポンはいつ更新されますか？
Q：ランク限定クーポンは何枚まで交換できますか？
Q：友達には届くが自分には届きません
Q：友達と一緒に使えますか？
Q：スーパージャンカラでも使えますか？
Q：配信停止方法がわかりません
ポイントについて
Q：ポイントを貯めるにはどうすればよいですか？
Q：ポイントはいつ反映されますか？
Q：ポイントの有効期限はいつまでですか？
Q：貯めたポイントは何に使用できますか？
Q：ポイントを統合することはできますか？
Q：LINEポイント交換したのに反映されない
店舗ご利用について
Q：会員証はいつ提示すればいいですか？
Q：混雑時の待ち時間はわかりますか？
Q：待たずに入店する方法はありますか？
Q：フリータイムはいつ利用できますか？
Q：フリータイムを利用するための条件はありますか？
Q：飲食物の持ち込みはできますか？
Q：営業日、定休日、営業時間について教えてください
Q：青少年のご利用時間規定について教えてください
Q：ヒトカラ（1人カラオケ）のご利用について教えてください
Q：駐車場のある店舗を教えてください
Q：1名だけ先に帰れますか？
Q：後から1名遅れてくるのですが
Q：障がい者手帳提示で割引がありますか？
Q：障がい者手帳はいつ提示すればいいですか？
料金について
Q：予約のキャンセル料金はかかりますか？
Q：支払い方法について教えてください
Q：アプリ決済について教えてください
その他
Q：コスプレ・衣装は持ち込みできますか？
Q：衣装の着替えなどができる場所はありますか？
Q：テレビは視聴できますか？
Q：パソコンやスマホの映像を部屋のモニターに映すことはできますか？
Q：Blu-ray・DVDプレーヤーはありますか？
Q：楽曲は変更できますか？
Q：部屋の中に防犯カメラはついていますか？
Q：楽器は持ち込みできますか？
Q：ホームページの写真は利用できますか？
Q：ホームページのセキュリティはどのようになっていますか？
Q：個人情報は何に使われますか？
楽曲リクエスト
について
恐れ入りますが各カラオケ機器メーカーへお問い合わせください。
JOYSOUND 公式サイト
DAM 公式サイト
