ランクサービスについて

Q:ランクはどのように決まりますか?
A:前月を含めた過去3ヶ月の利用時間の合計で決定します。
昇格条件はこちらからご確認ください。
Q:ランクはいつ反映されますか?
A:毎月1日の13時頃を目途に反映されます。
月途中に昇格条件に達した場合は、翌月1日までお待ちください。
Q:現在の総利用時間はどこで確認できますか?
A:会員証ページの「利用時間合計を表示」からご確認ください。
Q:利用時間の計算方法を教えてください
A:複数名の場合は、ご利用人数分の利用時間の合計が加算されます。
利用時間はコース問わず加算されます。
Q:ポイント倍増デー実施時はどのように計算されていますか?
A:レギュラー会員のポイントを基準に付与されます。
(ランク毎の来店ポイントと比較して多い方が付与されます。)
Q:どのような特典がありますか?
A:ランクに応じてポイントや交換できるクーポンが増えたり、特別な優待サービスがご利用できます。

▲上記Q&Aで解決しない場合、下記より「お客様相談窓口」へお進みください

お客様相談窓口