ランクサービスについて

Q:ランクはどのように決まりますか?
A:前月から過去3ヵ月のトータルご利用時間で毎月のランクが決まります。
各ランクの基準時間はこちらからご確認いただけます。
Q:ランクはいつ反映されますか?
A:ランクは毎月1日の13時頃を目途に反映されます。
月途中に昇格条件に達した場合、翌日1日の反映までお待ちください。
Q:現在のトータル時間はどこで確認できますか?
A:会員証ページ内の「ご利用の総時間を表示」ボタンでご確認いただけます。
Q:利用時間はどのように計算されていますか?
A:ご利用いただいたグループ全員の合計時間が加算されます。
ご利用時間は、ご利用コース問わず加算されます。
Q:ポイント倍増デー実施時はどのように計算されていますか?
A:レギュラー会員のポイントを基準に付与されます。
(ランク毎の来店ポイントと比較してポイント数の多い方が付与されます。)
Q:どのような特典がありますか?
A:ランクに応じて来店ポイントや交換できるクーポンが増えたり、特別な優待サービスがご利用いただけます。

▲上記Q&Aにて解決しない場合、下記よりお客様相談窓口へお進み下さい

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