プライバシーポリシー

当社の会員サービス登録をお申し込みの場合には、お名前、メールアドレス、パスワード、性別、生年月日、電話番号等から特定の個人を識別できる個人情報(以下、「個人情報」とする)をご入力いただいております。

会員の個人情報は当社のデータベースに登録され、当社がメール配信などにより定期的もしくは臨時にご案内する際に利用します。また、利用に際して登録した登録情報について、当社は当社の判断の下、適切と考えられる方法で登録、管理するものとします。

会員の個人情報は､以下1～6の利用目的の範囲内で､業務の遂行上必要な限りにおいて利用します｡

1. 当社が当社および当社提携企業のニュースや割引クーポン等を配信する為
2. 予約サービス、お問い合わせにおけるご連絡の為
3. 当社が当社および当社提携企業のキャンペーン､新商品情報､イベント等についての発送等によるご案内
4. 当社が当社および当社提携企業の新商品やサービスの企画･開発､消費者動向調査等のマーケティング活動のためのアンケート調査
5. 社内統計資料作成(年齢構成､性別構成等)
6. サービス料(ルーム料金、飲食料金等を含む。)やキャンセル料の未払いがある場合、当社から利用者に対して支払いの督促を行う為

当社は、前項に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用していません。利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、予め会員の同意を得るものとします。次の各号に掲げる場合は、前項の規定を適用しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

当社は、本「個人情報の取扱いについて ②個人情報の利用目的について」記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、会員の個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります(例:会 員が入力した個人情報を厳重に保護する為データ管理会社に委託する場合景品等を会員に発送する為運送業者に情報を提供する場合)。

当社は、会員の個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するため、以下の措置を行います。

1. 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピューターウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
2. 個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
3. 業務員に対し、個人情報の保護及び適切な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
4. 個人情報を委託する場合、又は個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、厳正な管理・監督を行います。

開示

当社が保有する個人情報に関して、情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答します。

訂正等

当社が保有する個人情報に関して、情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正、追加または削除します。

利用停止・消去

当社が保有する個人情報に関して、利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。

開示等の受付方法・窓口

当社が保有する個人情報に関する開示等のお申し出および当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の受付窓口まで、電子メールまたは郵送にてご連絡ください。

(メールの場合) privacy@jankara.ne.jp
(郵送の場合)
〒604-8166　京都市中京区三条烏丸西入御倉町85-1　烏丸ビル5F
株式会社TOAI　「個人情報受付」係

ご本人であることの確認をしたうえで、書面交付の方法で回答いたします。
また、ご本人であることを、以下の方法等で確認させていただきます。
・運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類

お申し出内容によっては、回答までに日数を要することがありますのでご了承ください。
なお、書面での回答については、当社所定の手数料をお支払いいただきます。