ポイントについて
- Q：ポイントを貯めるにはどうすればよいですか？
- A：来店時に会員証を認証していただくと、ランクに応じたポイントが貯まります。
なお、1日に複数回ご来店いただいた場合は、一番数の多いポイント1回分のみが貯まります。この問題は解決しましたか？
- Q：ポイントはいつ反映されますか？
- A：ご利用日翌日の正午を目途に反映されますが、最大で2日間お時間をいただく場合もあります。
30分以上ご利用いただくとポイントが貯まります。この問題は解決しましたか？
- Q：ポイント・利用時間が反映されていません
- A：ポイント・利用時間は原則ご利用日翌日の正午を目途に反映されます。
数日経過したのにも関わらず反映されていない場合は、お手数ですが、こちらからご利用店舗・人数・会員番号を記載してお問い合わせください。この問題は解決しましたか？
- Q：ポイントの有効期限はいつまでですか？
- A：120日間です。各キャンペーンで取得したポイントは有効期限が異なりますのでご注意ください。
この問題は解決しましたか？
- Q：貯めたポイントは何に使用できますか？
- A：ジャンカラで使えるクーポンの交換に使用できます。
この問題は解決しましたか？
- Q：ポイントの統合はできますか？
- A：複数アカウントやカード会員で貯めたポイントは、ご登録いただいてる方が同一の場合に限り統合が可能です。
こちらから会員証ページに記載の6桁の会員番号（移行元・移行先の2つ）を記載の上お問い合わせください。この問題は解決しましたか？
解決しない場合、下記よりお問い合わせください。
お客様相談窓口