カラオケのジャンカラ！

【お詫び】2011年12月25日の「ジャンからの手紙」につきまして

いつもジャンカラをご利用頂きましてありがとうございます。

2011年12月25日に配信させて頂きました[ジャンカラの手紙(いつでもクーポン更新!)]に掲載しておりました[PR]広告につきまして、出会い系サイト等、相応しく無いサイトにアクセス、登録されてしまうといった事象があることがわかりました。

ご利用のお客様には大変不快な思いを抱かせてしまい、多大なご迷惑をおかけしてしまいましたことをここに深くお詫び申し上げます。

弊社といたしましてはこの度、[PR]サイトに登録されたお客様の個人情報等は全て削除させて頂き、当該サイトからのメールの配信は一切停止させて頂く手配をしております。

一刻も早い削除の手配を行っておりますが、対応完了までの間にも出会い系メール等迷惑メールが届く事も考えられますので、その間お客様には大変ご面倒をおかけいたしますが迷惑メール拒否設定等して頂ければと存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

2011年12月25日
ジャンボカラオケ広場

今回の事象につきましては､2011年12月25日に配信させて頂きました弊社メールマガジンに掲載しておりました広告サイト[MEGA LUCK]にご登録の上､さらに同サイトから配信されます広告サイト[RUSH]にて賞品受け取りなど登録を行われた場合に､出会い系サイトからのメールが多発する可能性があるといった事象でございます｡

ジャンカラのメールマガジンを受信された､もしくは開かれたのみでウイルスに感染する等お客様の個人情報が外部に漏れるといった事象は一切ございません｡

お客様対応につきましては､広告サイトMEGA LUCK運営会社(株式会社YUME工房)にて対応させて頂いておりますので大変お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが､下記窓口までお問い合わせ頂けましたら幸いでございます｡

株式会社YUME工房
【本件に関するお問い合わせ窓口】
メールでのお問い合わせ:
info@mluck.jp

※2011年12月27日より､お電話での対応もさせて頂きましたが､調査に必要な情報として､お客様が受信されたメール本文､お客様のメールアドレス等をメールでもお送り頂く必要がある為､詳細確認や対応にお時間がかかってしまう経緯がございました｡
迅速な調査を行わせて頂く為にも､今後はメールでのお問い合わせ対応のみとさせて頂きますので､予めご了承願います｡


迷惑メールに関する情報は以下をご参照ください。
DoCoMo
KDDI
SoftBank

■株式会社YUME工房より PDF:【お詫び】2011年12月25日「ジャンカラの手紙」に掲載された[PR]サイトについて