ランクサービスについて
- Q：ランクはどのように決まりますか？
- A：前月を含めた過去3か月の利用時間の合計で決定します。
昇格条件はこちらからご確認ください。この問題は解決しましたか？
- Q：ランクはいつ反映されますか？
- A：毎月1日の13時頃を目途に反映されます。
月途中に昇格条件に達した場合は、翌月1日までお待ちください。この問題は解決しましたか？
- Q：現在の総利用時間はどこで確認できますか？
- A：会員証ページの「利用時間合計を表示」からご確認ください。
この問題は解決しましたか？
- Q：利用時間の計算方法を教えてください
- A：複数名の場合は、ご利用人数分の利用時間の合計が加算されます。
30分以上ご利用いただくと利用時間が加算されます。この問題は解決しましたか？
- Q：ポイント倍増デー実施時はどのように計算されていますか？
- A：レギュラー会員のポイントを基準に付与されます。
（ランク毎の来店ポイントと比較して多い方が付与されます。）この問題は解決しましたか？
解決しない場合、下記よりお問い合わせください。
お客様相談窓口